Separamos abaixo as principais dúvidas de como comprar e explicamos como proceder em cada momento. Assim sendo, se houver qualquer dúvida após ler as instruções estaremos à disposição para ajudar.
Aprenda a Comprar em Lojas Virtuais!
O processo é bem simples. Para ajudar, aqui tem um passo a passo para guiar você.
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- Navegue pela loja virtual, escolha o item que deseja e clique em comprar.
- Posteriormente, confira os produtos inseridos em seu carrinho de compras, adicione, remova ou continue comprando.
- Caso queira finalizar seu pedido, clique em “Finalizar Compra” para iniciar o processo de cálculo do frete e pagamento.
- Além disso, se você ainda não é cliente da loja virtual, faça seu cadastro preenchendo seus DADOS PESSOAIS e de ENTREGA. É simples e rápido!
- Caso já tenha cadastro e já tenha realizado compras anteriores seus dados pessoais e de entrega carregarão automaticamente.
- IMPORTANTE: Confira se todos os dados preenchidos estão corretos.
- Ah! Se você estiver mandando como presente para alguém, clique na área escrita “editar” do lado do campo “entrega” para que você possa informar o endereço e o nome de outro destinatário.
- Pronto, chegamos na etapa final! Caso opte em pagar através do cartão de crédito, preencha os campos com os dados de seu cartão e clique em “finalizar compra”. Não se preocupe, os dados informados nesta página estão em ambiente seguro e sigiloso, conforme nossa Política de Segurança e Privacidade
- Caso você tenha optado por pagamento via boleto bancário, clique em “finalizar compra” e o boleto bancário será exibido logo após.Lembramos que não é necessário esperar até a data de vencimento. Quanto antes você pagar, mais rápido seu pedido será liberado!
Pronto, sua compra foi concluída!
Anote o número do pedido e fique de olho em seu e-mail. Todas as informações referentes ao seu pedido serão comunicadas através do e-mail informado no cadastro.
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O Carrinho de compras …
No carrinho de compras informe o CEP do endereço de entrega e clique em “Calcular” para realizar o cálculo do frete. Desse modo, iremos listar as opções de frete disponíveis, basta escolher a que considerar melhor.
Cupom de desconto
Para utilizar seu cupom de desconto, basta clicar em “Inserir código” e inserir o código que possuir no campo específico.
OBS 1: Caso ainda deseje comprar outro produto é só navegar no menu superior e repetir os passos anteriores.
OBS 2: Caso já tenha escolhido todos os produtos desejados, clique no botão “Finalizar pedido”.
Nesta etapa solicitaremos alguns dados pessoais e dados de contato do usuário, assim como endereço de cobrança e de entrega (caso sejam diferentes).
Estes dados não serão compartilhados e seguirão nossa política de segurança & privacidade.
Apenas são solicitados, pois são utilizados tanto para a definição da entrega quanto para a finalização da compra de acordo com o método de pagamento.
Opções de Pagamento
Ainda nesta tela serão listadas as opções de frete (já com a opção escolhida anteriormente pré-selecionada) e todas as opções de pagamento.
Dessa forma, basta selecionar a opção de pagamento que desejar e seguir com os passos indicados.
Agora é só aguardar …
Após realizar todo o processo de pagamento, iremos informar quando o mesmo estiver confirmado. Todavia, esta confirmação pode variar de acordo com o método de pagamento, conforme listamos abaixo:
Cartão de Crédito: em caso de pagamento em cartão de crédito, a confirmação pode variar de acordo com o valor da compra, sua bandeira de cartão, banco e outros detalhes. Assim, você receberá um e-mail quando sua compra for confirmada ou declinada pela operadora.
Boleto Bancário: nossos boletos possuem o prazo de 3 dias para pagamento. Aliás, após o pagamento dos mesmos, será aguardada a confirmação do banco e este processo pode levar até 2 dias, mas normalmente é confirmado no próximo dia útil.
Ainda tem Dúvidas?
Fale conosco através dos telefones (016) 3202-3711 | (016) 3203-8949 | (016) 3202-9500 | (016) 3202-9050
Nossa equipe estará pronta para lhe atender e ajudar no processo.